Fernabsatzvertrag
Gültig ab: 2026-06-23
Diese Vereinbarung ist ein statischer öffentlicher Rechtshinweis für Fernabsatztransaktionen über Matchabit. Die konkrete Aktivität, Verkäufer/Betreiber, Preis, Zahlungsart, Stornierungsfrist und Erstattungszusammenfassung werden vor der Bestätigung in der App angezeigt.
1. Parteien
Plattformanbieter: MATCHABIT SPOR TEKNOLOJILERI LIMITED SIRKETI, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Ic Kapi No: 50 Maltepe / Istanbul, Turkiye, [email protected].
Nutzer: die Person, die über Matchabit eine Aktivität erstellt, beitritt, sich registriert oder bezahlt.
Betreiber: der Club, die Organisation, der Coach, Turnierveranstalter oder Veranstaltungsort, der gegebenenfalls den zugrunde liegenden Court, das Turnier, Coaching, Mietartikel oder die Veranstaltungsortleistung bereitstellt.
2. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Vereinbarung umfasst Fernabsatz- und Leistungsbedingungen für über Matchabit vermittelte Reservierungen, Match-Teilnahmen, Turnierregistrierungen, Coaching-Sessions, Pakete, Mietartikel, digitalen Zugang zu Match-Videos, Servicegebühren und verbundene Online-Zahlungsdienste.
Matchabit betreibt die Plattform und kann Online-Zahlungen einziehen, sofern dies aktiviert ist. Verkäufer der zugrunde liegenden Veranstaltungsort-, Event-, Coaching-, Miet- oder Match-Video-Leistung ist der in der App angezeigte Betreiber. Videoinfrastruktur-Anbieter wie CourtPulse können für Videoerstellung, Hosting, Wiedergabe und technischen Zugang auf ihrer eigenen Website verantwortlich sein.
3. Transaktionsdetails und Bestätigung
Aktivitäts- oder Produktname, Datum, Uhrzeit, Ort, Verkäufer/Betreiber, gegebenenfalls Videoanbieter, ausgewählte Zahlungsart, Gesamtpreis, Zugangszeitraum, Paketnutzung, Mietartikel, Servicegebühr und Zusammenfassung von Stornierung/Widerruf werden vor der Bestätigung in der App angezeigt.
Bei Auto-book-Matches hängt die endgültige Court-Reservierung davon ab, dass das Match voll wird oder eine der angezeigten Prüfungen bestätigter Spieler erfüllt und ein geeigneter Court verfügbar ist. Der Endpreis wird vor der Zahlung angezeigt.
Der Nutzer akzeptiert die angezeigten Bedingungen, indem er die Aktivität oder Zahlung in der App bestätigt.
4. Zahlung, Bereitstellung und Leistung
Pay-Now-Zahlungen werden online über den verfügbaren Zahlungsanbieter verarbeitet und unterliegen Anbieter-, Bank-, Betrugspräventions-, Auszahlungs- und Abrechnungskontrollen.
Pay-at-Venue-Zahlungen werden vom Betreiber vor Ort eingezogen. Matchabit zieht diese Gelder nicht online ein und kann vor Ort eingezogene Bar- oder Kartenzahlungen nicht über den Online-Anbieter erstatten.
Die Leistung wird erbracht, indem dem Nutzer die bestätigte Reservierung, Registrierung, Coaching-Teilnahme, Paketnutzung, Mietauswahl oder der Aktivitätszugang gemäß den angezeigten Aktivitätsbedingungen verfügbar gemacht wird.
Bei einem Match-Video-Kauf wird der digitale Zugang nach Zahlungsbestätigung durch Öffnen des Links des Videoinfrastruktur-Anbieters für den in der App angezeigten Gültigkeitszeitraum an den registrierten Käufer bereitgestellt. Eine Internetverbindung und ein aktueller, von der Anbieterseite unterstützter Browser können erforderlich sein.
5. Stornierung, Erstattung und Vorrang der Betreiberregeln
Stornierungs- und Erstattungsergebnisse hängen von Aktivitätstyp, Zahlungsart, Zahlungszeitpunkt, Aktivitätsbeginn, Paket-/Mietstatus, Club- oder Organisationskonfiguration und Abrechnungsstatus des Providers ab.
Wenn strengere Stornierungsbedingungen vom Betreiber festgelegt und über die App mitgeteilt werden, gelten diese Regeln vorrangig.
Online-Erstattungen werden nach der anwendbaren Matchabit-Zahlungsrichtlinie verarbeitet. Einige Fälle erfordern manuelle Prüfung statt automatischer Provider-Erstattung.
Vor Ort eingezogene Zahlungen müssen vom Betreiber behandelt werden, sofern die App nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
Wird der Match-Video-Inhalt nicht bereitgestellt, ist er mangelhaft oder während des zugesagten Zugangszeitraums nicht verfügbar, bleiben die gesetzlichen Abhilfe-, Erstattungs- und sonstigen Wahlrechte des Verbrauchers unberührt.
6. Widerrufsrecht und Ausnahmen
Da Reservierungen, Turniere, Coaching-Sessions und Mietartikel zeitgebundene Freizeit-, Sport- oder Veranstaltungsleistungen sind, können gesetzliche Widerrufsrechte nach Bestätigung oder nach Beginn der Leistungserbringung im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
Beim Kauf eines Match-Videos verlangt der Nutzer gesondert, dass der digitale Zugang unmittelbar nach der Zahlung beginnt, und bestätigt gesondert die Information über die Ausnahme vom Widerrufsrecht für eine elektronische Leistung, deren Ausführung auf dieses Verlangen hin begonnen hat.
Dem Nutzer bleiben die in der App angezeigten und in der Reservierungsrichtlinie zusammengefassten Stornierungs- und Erstattungsrechte erhalten.
7. Pflichten von Nutzer und Betreiber
Der Nutzer muss korrekte Konto- und Zahlungsinformationen bereitstellen, Veranstaltungsort- und Betreiberregeln befolgen, pünktlich erscheinen und die App nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.
Der Betreiber ist verantwortlich für Zugang zum Veranstaltungsort, Court-/Leistungserbringung, Coaching-Leistung, verkauften Match-Video-Zugang, lokale Sicherheitsregeln und strengere Betreiberregeln, die über Matchabit mitgeteilt werden. Der Videoinfrastruktur-Anbieter ist für die Erstellung, das Hosting, die Wiedergabe und den technischen Zugang des Videoinhalts auf seiner eigenen Website verantwortlich. Matchabit handelt als Transaktions-, Zahlungs- und Zugangsvermittler.
Wenn der Nutzer einen Freund oder Gast hinzufügt, ist der bestätigende Nutzer für die Zahlung dieses Teilnehmers verantwortlich, sofern die App nichts anderes angibt.
8. Personenbezogene Daten, Nachweise, Streitigkeiten und Kontakt
Personenbezogene Daten werden gemäß der Matchabit-Datenschutzerklärung und geltendem Recht verarbeitet. Transaktionsprotokolle, Bestätigungen, Zahlungsaufzeichnungen, Richtlinienversionen und App-Aufzeichnungen können als Nachweise verwendet werden.
Für Support-, Stornierungs-, Erstattungs- oder Rechtsfragen kontaktieren Sie [email protected]. Verbraucher- und Gerichtsrechte nach zwingendem Recht bleiben vorbehalten.