Datenschutzrichtlinie

1. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Profildetails (wie Avatar, Fähigkeitsniveau und Sportpräferenzen), Buchungs-/Spiel-/Turnieraktivitäten und Nachrichten, die Sie über die App senden. Direktnachrichten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir erfassen auch zahlungsbezogene Informationen wie Transaktionsstatus und -kennungen (Zahlungsdetails werden von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet), Standortdaten, wenn Sie Standortdienste aktivieren, und Geräte- oder Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerätekennungen, App-Version sowie Analyse- oder Absturzprotokolle. Push-Benachrichtigungsaufzeichnungen und Chat-Nachrichten werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt und dann gelöscht, es sei denn, aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen ist ein längerer Zeitraum erforderlich.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern, Buchungen, Spiele, Turniere und Zahlungen zu verarbeiten, Empfehlungen zu personalisieren, Benachrichtigungen und Service-Updates zu senden, Kundensupport bereitzustellen und unsere Benutzer und Plattform zu schützen. Wir können Nachrichtendaten verwenden, um Meldungen zu untersuchen, unsere Bedingungen durchzusetzen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

3. Informationsaustausch

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir geben möglicherweise Informationen an Vereine und andere Teilnehmer weiter, um Buchungen, Spiele und Turniere zu erleichtern, sowie an Dienstleister, die uns beim Betrieb der App unterstützen (z. B. Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung, Benachrichtigungen/E-Mail-Zustellung, Analysen, Hosting/Speicherung und Standortdienste). Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

4. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, aber keine Übertragungs- oder Speichermethode ist 100 % sicher.

5. Ihre Rechte

Sie können über die App auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese aktualisieren. Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie uns kontaktieren. Nach den Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region können zusätzliche Rechte gelten.

6. Kontolöschung

7. Werbemessung und -analyse

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Hilfe bei der Kontolöschung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die App oder unter den in unseren Nutzungsbedingungen angegebenen Kontaktinformationen. Für datenschutzbezogene Anfragen erreichen Sie uns unter [email protected].

9. Verarbeitung von Club- und Partnerdaten

Wenn ein Verein oder kommerzieller Partner Matchabit nutzt, gelten die folgenden zusätzlichen Datenschutzbestimmungen:

• Rollen und Verantwortung: Abhängig von der Funktion und dem Arbeitsablauf können Matchabit und der Club jeweils als unabhängige Verantwortliche fungieren, oder eine Partei kann als Auftragsverarbeiter/Dienstleister für die andere fungieren, wie in der geltenden Partnervereinbarung definiert.
• An Clubs weitergegebene Daten: Wir können Buchungsdetails, eingeschränkte Benutzerkontaktdaten, Teilnahmeaufzeichnungen, Zahlungsstatus-Metadaten und Betriebskennungen weitergeben, die für die Erfüllung von Reservierungen und den Kundensupport erforderlich sind.
• Zulässige Verarbeitung durch Clubs: Clubs dürfen über Matchabit erhaltene personenbezogene Daten nur für Buchungsvorgänge, Zugang zum Veranstaltungsort, Kundensupport, Betrugsprävention, Buchhaltungs-/Steuerpflichten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verwenden.
• Keine unbefugte Marketingnutzung: Clubs dürfen Matchabit-Benutzerdaten nicht für unabhängiges oder unabhängiges Marketing verwenden, es sei denn, es besteht eine gültige Rechtsgrundlage und die erforderliche Zustimmung des Benutzers wurde eingeholt.
• Aufbewahrung und Löschung: Clubs dürfen personenbezogene Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die angegebenen Zwecke oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, und sie dann sicher löschen oder anonymisieren.
• Unterauftragsverarbeiter und grenzüberschreitende Übertragungen: Matchabit und Clubs können vertrauenswürdige Dienstleister nutzen. Bei der grenzüberschreitenden Übermittlung von Daten werden angemessene rechtliche Garantien angewendet, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
• Sicherheit und Umgang mit Vorfällen: Clubs müssen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und Matchabit ohne unangemessene Verzögerung über jeden Vorfall benachrichtigen, der Matchabit-Benutzerdaten betrifft.
• Anfragen betroffener Personen: Wenn ein Club eine Datenschutzanfrage im Zusammenhang mit über Matchabit bezogenen Daten erhält, muss der Club diese gemäß geltendem Recht und der Rollenverteilung bearbeiten und mit Matchabit zusammenarbeiten, wenn eine Koordination erforderlich ist.
• DPA und ergänzende Bedingungen: Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können durch eine separate Club-/Partnervereinbarung zusätzliche Datenverarbeitungsbedingungen, einschließlich DPA-Bedingungen, gelten.