Contrato de venta a distancia

Proveedor de la plataforma: MATCHABIT SPOR TEKNOLOJILERI LIMITED SIRKETI, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Ic Kapi No: 50 Maltepe / Istanbul, Turkiye, [email protected].

Usuario: la persona que crea, se une, se registra o paga una actividad a través de Matchabit.

Operador: el club, organización, coach, organizador de torneo o recinto que proporciona la cancha, torneo, coaching, alquiler o servicio de recinto subyacente cuando corresponda.

Este contrato cubre los términos de venta a distancia y prestación para reservas mediadas por Matchabit, participación en partidos, registro en torneos, sesiones de coaching, paquetes, alquileres, acceso digital a vídeos de partidos, tarifas de servicio y servicios de pago en línea relacionados.

Matchabit opera la plataforma y puede cobrar pagos en línea cuando esté habilitado. El vendedor del servicio subyacente de recinto, evento, coaching, alquiler o acceso al vídeo del partido es el operador mostrado en la aplicación. Los proveedores de infraestructura de vídeo como CourtPulse pueden ser responsables de la producción, alojamiento, reproducción y acceso técnico en su propio sitio.

El nombre de la actividad o producto, fecha, hora, ubicación, vendedor/operador, proveedor de vídeo cuando corresponda, método de pago seleccionado, precio total, periodo de acceso, uso de paquetes, alquileres, tarifa de servicio y resumen de cancelación/desistimiento se muestran en la aplicación antes de confirmar.

En los partidos Auto-book, la reserva final de la cancha depende de que el partido se complete o cumpla una de las comprobaciones mostradas de jugadores confirmados, y de que haya una cancha adecuada. El precio final se muestra antes del pago.

El usuario acepta los términos mostrados al confirmar la actividad o el pago en la aplicación.

Los pagos Pay Now se procesan en línea a través del proveedor de pago disponible y están sujetos a controles del proveedor, banco, antifraude, pagos al vendedor y liquidación.

Los pagos Pay at Venue son cobrados por el operador en el recinto. Matchabit no cobra esos fondos en línea y no puede reembolsar pagos en efectivo o tarjeta cobrados en el recinto a través del proveedor en línea.

El servicio se presta al poner a disposición del usuario la reserva confirmada, registro, participación en coaching, uso de paquete, selección de alquiler o acceso a la actividad conforme a los términos mostrados de la actividad.

En la compra de un vídeo de partido, el acceso digital se entrega al comprador registrado después de confirmar el pago mediante la apertura del enlace del proveedor de infraestructura de vídeo durante el periodo de validez mostrado en la aplicación. Puede requerirse conexión a Internet y un navegador actualizado compatible con el sitio del proveedor.

Los resultados de cancelación y reembolso dependen del tipo de actividad, método de pago, momento del pago, hora de inicio de la actividad, estado de paquetes/alquileres, configuración del club u organización y estado de liquidación del proveedor.

Cuando existan condiciones de cancelación más estrictas determinadas por el operador y comunicadas en la aplicación, esas reglas se aplican primero.

Los reembolsos en línea se procesan según la política de pagos aplicable de Matchabit. Algunos casos requieren revisión manual en lugar de reembolso automático del proveedor.

Los pagos cobrados en el recinto deben ser gestionados por el operador salvo que la aplicación indique expresamente lo contrario.

Si el contenido del vídeo del partido no se suministra, es defectuoso o no está disponible durante el periodo de acceso prometido, el consumidor conserva los recursos, derechos de reembolso y demás opciones legales previstas por la ley aplicable.

Como las reservas, torneos, sesiones de coaching y alquileres son servicios de ocio, deporte o evento con fecha u hora específica, los derechos legales de desistimiento pueden estar limitados o excluidos después de la confirmación o una vez iniciada la prestación del servicio, en la medida permitida por la ley aplicable.

Al comprar un vídeo de partido, el usuario solicita por separado que el acceso digital comience inmediatamente después del pago y confirma por separado haber sido informado de la excepción al derecho de desistimiento aplicable a un servicio electrónico cuya ejecución ha comenzado a petición suya.

El usuario conserva los derechos de cancelación y reembolso mostrados en la aplicación y resumidos en la política de reservas.

El usuario debe proporcionar información correcta de cuenta y pago, seguir las reglas del recinto y del operador, llegar a tiempo y usar la aplicación solo con fines lícitos.

El operador es responsable del acceso al recinto, entrega de cancha/servicio, prestación de coaching, acceso al vídeo de partido vendido, reglas locales de seguridad y políticas más estrictas comunicadas a través de Matchabit. El proveedor de infraestructura de vídeo es responsable de la producción, alojamiento, reproducción y acceso técnico del contenido de vídeo en su propio sitio. Matchabit actúa como intermediario de la transacción, del pago y del acceso.

Si el usuario agrega a un amigo o invitado, el usuario que confirma la acción es responsable del pago de ese participante salvo que la aplicación indique lo contrario.

Los datos personales se procesan conforme a la Política de privacidad de Matchabit y la ley aplicable. Registros de transacciones, confirmaciones, registros de pago, versiones de políticas y registros de la aplicación pueden usarse como evidencia.

Para soporte, cancelación, reembolso o preguntas legales, contacta con [email protected]. Los derechos del consumidor y judiciales bajo ley imperativa quedan reservados.