Mesafeli Satış Sözleşmesi

Platform sağlayıcısı: MATCHABIT SPOR TEKNOLOJILERI LIMITED SIRKETI, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Ic Kapi No: 50 Maltepe / Istanbul, Turkiye, [email protected].

Kullanıcı: Matchabit üzerinden aktivite oluşturan, katılan, kayıt olan veya ödeme yapan kişi.

İşletmeci: Uygun olduğu hallerde kort, turnuva, koçluk, kiralama veya tesis hizmetini sağlayan kulüp, organizasyon, koç, turnuva organizatörü veya tesis işletmecisi.

Bu sözleşme, Matchabit aracılığıyla yapılan rezervasyonlar, maç katılımı, turnuva kaydı, koçluk seansları, paketler, kiralamalar, maç videosu dijital erişimleri, hizmet bedelleri ve ilgili çevrim içi ödeme hizmetleri için mesafeli satış ve ifa koşullarını kapsar.

Matchabit platformu işletir ve aktif olduğu durumlarda çevrim içi ödemeleri tahsil edebilir. Temel tesis, etkinlik, koçluk, kiralama veya maç videosu erişiminin satıcısı uygulamada gösterilen işletmecidir. CourtPulse gibi video altyapı sağlayıcıları video üretimi, barındırma, oynatma ve erişimden sorumlu olabilir.

Aktivite veya ürün adı, tarih, saat, konum, satıcı/işletmeci, varsa video sağlayıcı, seçilen ödeme yöntemi, toplam fiyat, erişim süresi, paket kullanımı, kiralamalar, hizmet bedeli ve iptal/cayma özeti onaydan önce uygulamada gösterilir.

Auto-book maçlarında nihai kort rezervasyonu, maçın dolmasına veya gösterilen onaylı oyuncu kontrollerinden birinin sağlanmasına ve uygun kort bulunmasına bağlıdır. Nihai fiyat ödemeden önce gösterilir.

Kullanıcı, aktiviteyi veya ödemeyi uygulamada onaylayarak gösterilen koşulları kabul eder.

Online Ödeme işlemleri mevcut ödeme sağlayıcısı üzerinden çevrim içi işlenir ve sağlayıcı, banka, sahtecilik önleme, ödeme aktarımı ve mutabakat kontrollerine tabidir.

Tesiste Ödeme, işletmeci tarafından tesiste tahsil edilir. Matchabit bu tutarları çevrim içi tahsil etmez ve tesiste tahsil edilen nakit veya kart ödemelerini çevrim içi sağlayıcı üzerinden iade edemez.

Hizmet; onaylı rezervasyon, kayıt, koçluk katılımı, paket kullanımı, kiralama seçimi veya aktivite erişiminin gösterilen aktivite koşullarına göre kullanıcıya sağlanmasıyla ifa edilir.

Maç videosunda erişim, ödeme onayından sonra uygulamada belirtilen süre boyunca sağlayıcı bağlantısıyla açılır. İnternet bağlantısı ve güncel tarayıcı gerekebilir.

İptal ve iade sonucu; aktivite türüne, ödeme yöntemine, ödeme zamanına, aktivite başlangıç saatine, paket/kiralama durumuna, kulüp veya organizasyon yapılandırmasına ve sağlayıcı mutabakat durumuna bağlıdır.

İşletmeci tarafından belirlenen ve uygulama üzerinden bildirilen daha katı iptal koşulları bulunması halinde, bu kurallar öncelikli olarak uygulanır.

Çevrim içi iadeler ilgili Matchabit ödeme politikasına göre işlenir. Bazı durumlarda otomatik sağlayıcı iadesi yerine manuel inceleme gerekir.

Tesiste tahsil edilen ödemeler, uygulamada açıkça aksi belirtilmedikçe işletmeci tarafından ele alınmalıdır.

Maç videosu içeriğinin hiç sağlanmaması, ayıplı olması veya vaat edilen erişim süresinde kullanılamaması halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru, bedel iadesi ve diğer seçimlik hakları saklıdır.

Rezervasyonlar, turnuvalar, koçluk seansları ve kiralamalar belirli tarihli eğlence, spor veya etkinlik hizmetleri olduğundan, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde onaydan sonra veya hizmet ifası başladıktan sonra yasal cayma hakkı sınırlı ya da istisna olabilir.

Kullanıcı maç videosu satın alırken ödeme sonrasında dijital erişimin derhal başlamasını ayrıca talep eder ve bu talep üzerine ifasına başlanan elektronik hizmet bakımından cayma hakkı istisnası hakkında bilgilendirildiğini ayrıca onaylar.

Kullanıcının uygulamada gösterilen ve rezervasyon politikasında özetlenen iptal ve iade hakları saklıdır.

Kullanıcı doğru hesap ve ödeme bilgisi sağlamalı, tesis ve işletmeci kurallarına uymalı, zamanında hazır bulunmalı ve uygulamayı yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmalıdır.

İşletmeci tesis erişimi, kort/hizmet teslimi, koçluk hizmeti, satılan maç videosu erişimi, yerel güvenlik kuralları ve Matchabit üzerinden bildirilen daha katı işletmeci politikalarından sorumludur. Video altyapı sağlayıcısı video üretimi, barındırma, oynatma ve erişimden sorumludur. Matchabit işlem, ödeme ve erişim aracısıdır.

Kullanıcı bir arkadaş veya misafir eklerse, uygulamada aksi belirtilmedikçe işlemi onaylayan kullanıcı o katılımcının ödemesinden sorumludur.

Kişisel veriler Matchabit Gizlilik Politikası ve yürürlükteki hukuk kapsamında işlenir. İşlem kayıtları, onaylar, ödeme kayıtları, politika versiyonları ve uygulama kayıtları delil olarak kullanılabilir.

Destek, iptal, iade veya hukuki sorular için [email protected] adresinden iletişime geçin. Zorunlu hukuk kapsamındaki tüketici ve mahkeme hakları saklıdır.