KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu MATCHABIT SPOR TEKNOLOJILERI LIMITED SIRKETI'dir. Merkez adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Ic Kapi No: 50 Maltepe / Istanbul, Turkiye. Telefon: +372 53860665. E-posta: [email protected]. Bu metin KVKK m.10 kapsamında hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Usulü

• Matchabit mobil uygulaması ve web kanallarında doldurulan formlar üzerinden paylaşılan hesap, profil ve iletişim verileri (ad, soyad, avatar, seviye ve ranking bilgileri, e-posta, telefon)
• Hesap oluşturma/doğrulama, rezervasyon, maç, turnuva ve ödeme süreçlerinde oluşan işlem kayıtları
• Destek talepleri, iletişim kayıtları ve uygulama içi mesajlaşma verileri
• Cihaz, ağ ve kullanım logları (IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, uygulama sürümü, hata/analitik kayıtları)
• Konum izni verilmesi halinde konum verileri
• Kişisel veriler otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması ve sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi
• Rezervasyon, maç, turnuva ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Hesap güvenliği, dolandırıcılık/kötüye kullanım önleme ve denetim süreçlerinin yönetilmesi
• Destek taleplerinin yönetimi ve şikâyetlerin çözümlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
• Gerekli hallerde açık rıza

5. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Kişisel veriler, hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Yurt içi ve yurt dışındaki bulut/barındırma, kimlik doğrulama, bildirim, analitik ve teknik altyapı tedarikçileri
• İş ortakları: Rezervasyonun yerine getirilmesi ve turnuva operasyonlarının yürütülmesi için tesis/organizasyon paydaşları (gerekli veri ile sınırlı)
• Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve mutabakat süreçleri
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat veya yargı kararı gereği talep edilmesi halinde
• Yurt içi aktarımlar, KVKK m.5 ve m.6 kapsamındaki işleme şartlarına dayanılarak KVKK m.8 hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
• Yurt dışı aktarımlar, KVKK m.5 ve m.6 kapsamındaki işleme şartlarına dayanılarak KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde ve gerekli güvence mekanizmaları sağlanarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süreleri ve Silme/İmha Kriterleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta özel bir süre öngörülmüşse bu süre boyunca; özel bir süre yoksa işleme amacı için gerekli süre kadar saklanır. Sistemimizde bildirim kayıtları ve kulüp sahibi bildirim olayları için varsayılan saklama süresi 90 gündür (ortam ayarına göre değiştirilebilir). Sohbet mesajları için otomatik temizlik, yalnızca kapalı (DM olmayan) odalarda ve ilişkili maç/turnuva yeterince eskiyse çalışır; bu süreçte varsayılan eşik 90 gündür (ortam ayarına göre değiştirilebilir). Hesap silme talebi alındığında hesap 90 günlük bekleme sürecine alınır; bu süre içinde kullanıcı giriş yaparak talebi iptal edebilir. Bekleme süresi sonunda ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler için silme, yok etme veya anonimleştirme işlemi uygulanır.

7. Veri Güvenliği ve Doğruluk

Kişisel verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanır. Veri güvenliğinin sürdürülebilmesi için kullanıcıların hesap ve iletişim bilgilerinin güncel tutulması önemlidir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı kimliğinizi teyit ederek aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Destek e-postası: [email protected]
• Telefon: +372 53860665
• Yazılı başvuru adresi: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Ic Kapi No: 50 Maltepe / Istanbul, Turkiye
• Matchabit uygulaması içindeki destek kanalları
• KEP veya posta gibi ek başvuru kanalları veri sorumlusu tarafından duyurulduğunda kullanılabilir

Başvurular, mevzuata uygun olarak mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni; hukuki, operasyonel veya teknik değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.