Договір дистанційного продажу
Дата набрання чинності: 2026-06-23
Цей договір є статичним публічним юридичним повідомленням для дистанційних операцій через Matchabit. Конкретна активність, продавець/оператор, ціна, спосіб оплати, строк скасування та підсумок повернення показуються в застосунку до підтвердження.
1. Сторони
Постачальник платформи: MATCHABIT SPOR TEKNOLOJILERI LIMITED SIRKETI, Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 Ic Kapi No: 50 Maltepe / Istanbul, Turkiye, [email protected].
Користувач: особа, яка створює активність, приєднується, реєструється або оплачує активність через Matchabit.
Оператор: клуб, організація, тренер, організатор турніру або майданчик, що надає відповідний корт, турнір, тренування, оренду чи послугу майданчика, коли це застосовно.
2. Предмет і сфера дії
Цей договір охоплює умови дистанційного продажу та виконання для бронювань, участі в матчах, реєстрації на турніри, тренувальних сесій, пакетів, оренд, цифрового доступу до відео матчів, сервісних зборів і пов’язаних онлайн-платіжних послуг через Matchabit.
Matchabit керує платформою та може приймати онлайн-платежі, коли це ввімкнено. Продавцем базової послуги майданчика, події, тренування, оренди або доступу до відео матчу є оператор, зазначений у застосунку. Постачальники відеоінфраструктури, такі як CourtPulse, можуть відповідати за виробництво, хостинг, відтворення відео та технічний доступ на власному сайті.
3. Дані операції та підтвердження
Назва активності або продукту, дата, час, місце, продавець/оператор, відеопровайдер за наявності, вибраний спосіб оплати, загальна ціна, строк доступу, використання пакета, оренди, сервісний збір і відомості про скасування/відмову відображаються в застосунку до підтвердження.
Для матчів Auto-book остаточне резервування корту залежить від заповнення матчу або виконання однієї з показаних контрольних точок щодо підтверджених гравців, а також від наявності відповідного корту. Підсумкова ціна показується до оплати.
Користувач приймає показані умови, підтверджуючи активність або платіж у застосунку.
4. Оплата, надання та виконання
Платежі Pay Now обробляються онлайн через доступного платіжного провайдера та підлягають перевіркам провайдера, банку, антифроду, виплат і розрахунків.
Платежі Pay at Venue збираються оператором на місці. Matchabit не збирає ці кошти онлайн і не може повернути готівкові або карткові платежі, зібрані на місці, через онлайн-провайдера.
Послуга виконується шляхом надання користувачу підтвердженого бронювання, реєстрації, участі в тренуванні, використання пакета, вибору оренди або доступу до активності відповідно до показаних умов активності.
Під час купівлі відео матчу цифровий доступ надається зареєстрованому покупцеві після підтвердження оплати шляхом відкриття посилання постачальника відеоінфраструктури на строк дії, зазначений у застосунку. Може знадобитися підключення до Інтернету та актуальний браузер, підтримуваний сайтом провайдера.
5. Скасування, повернення та пріоритет правил оператора
Результати скасування й повернення залежать від типу активності, способу оплати, часу оплати, часу початку активності, стану пакетів/оренд, конфігурації клубу або організації та статусу розрахунків провайдера.
Якщо оператор встановив і повідомив через застосунок суворіші умови скасування, такі правила застосовуються першими.
Онлайн-повернення обробляються відповідно до застосовної платіжної політики Matchabit. У деяких випадках потрібна ручна перевірка замість автоматичного повернення провайдера.
Платежі, зібрані на місці, має обробляти оператор, якщо застосунок явно не зазначає інше.
Якщо відео матчу не надано, воно має недоліки або недоступне протягом обіцяного строку доступу, за споживачем зберігаються передбачені застосовним правом способи захисту, права на повернення та інші законні варіанти.
6. Право відмови та винятки
Оскільки бронювання, турніри, тренування й оренди є послугами дозвілля, спорту або подій із визначеним часом, законне право відмови може бути обмежене або виключене після підтвердження чи після початку виконання послуги в межах, дозволених застосовним правом.
Під час купівлі відео матчу користувач окремо просить розпочати цифровий доступ одразу після оплати й окремо підтверджує, що його поінформовано про виняток із права на відмову для електронної послуги, виконання якої розпочато на його прохання.
Користувач зберігає права скасування та повернення, показані в застосунку й підсумовані в політиці бронювання.
7. Обов’язки користувача та оператора
Користувач повинен надавати точні облікові та платіжні дані, дотримуватися правил майданчика й оператора, приходити вчасно та використовувати застосунок лише в законних цілях.
Оператор відповідає за доступ до майданчика, надання корту/послуги, проведення тренування, проданий доступ до відео матчу, локальні правила безпеки та суворіші політики, повідомлені через Matchabit. Постачальник відеоінфраструктури відповідає за виробництво, хостинг, відтворення відеоконтенту та технічний доступ на власному сайті. Matchabit виступає посередником транзакції, платежу та доступу.
Якщо користувач додає друга або гостя, користувач, який підтверджує дію, відповідає за платіж цього учасника, якщо застосунок не зазначає інше.
8. Персональні дані, докази, спори та контакт
Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності Matchabit і застосовного права. Журнали операцій, підтвердження, платіжні записи, версії політик і записи застосунку можуть використовуватися як докази.
З питань підтримки, скасування, повернення або юридичних питань звертайтеся на [email protected]. Права споживача та судові права за обов’язковим правом зберігаються.